多數的小店家生意好或不好,往往不是自已可以決定的,只能被動讓客戶上門。
有句話是這樣說的[山不會主動走向你,我們可以主動的靠近山]
現代的社會各行各業有存在一個問題,"產能過剩"。
什麼東西都很多,多數的行業都有很多競爭對手。讓客戶主動上門的時代已經過去了。
藉由網路的發展,我們可以運用科技達到收集名單的目的。
以前的行銷如發傳單,廣撥車宣傳,夾報,廣告看版等等,這些方式所觸及到的名單都不很精準。
也就是說看到廣告的人並不一樣是我們的精準客戶。
賣化妝品主要的對象是女生,散發式的宣傳對男生是無感的。
國中,高中的補習班對家中沒小孩的人也是沒有作用的。
如果有精準的客戶名單,我們只要針對這些人去做行銷。
會節省許多經費,效果也一定會更好。
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要取得精準的名單有以下幾種
1.客人到店裡來消費,請他們留下聯絡方式(電話或E-mail)。
2.傳單附上QRcode碼,只要掃瞄填入資料就可以打折或贈送小禮物。
3.在網路平台曝光,請人留下資料。(討論區,FB,部落格,PTT,Line,官方網站等等)
這其中有一個問題,人家為什麼要留下資料?如果沒有誘因很難收集到名單。
方式有送贈品,來店消費可打折,自已錄下有價值的影片給對方。比如食譜,專業教材等。
會想得到這些贈品的人,也就是我們的精準名單,至少是對我們產品感興趣的。
有了這些名單,客人不上門我們自己聯絡他,叫他們別忘了我們的存在。
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